Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei UK Luxe.
Wir legen Wert darauf, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich auszuliefern. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess, den von uns belieferten Regionen, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und mehr.

Wohin wir versenden
Wir liefern derzeit an folgende Orte:

• Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)

• Andere benachbarte Regionen in Europa

Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ukluxe.nl, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen (Montag–Freitag) nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.
Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen bei der Bearbeitungszeit kommen.

Geschätzte Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten:

• Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU): 3–7 Werktage

• Andere benachbarte Regionen in Europa: 7–14 Werktage

bitte beachten Sie
Dies sind die geschätzten Lieferzeiten unserer Lieferanten und Spediteure. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll, der Leistung des lokalen Postdienstes oder widrigen Wetterbedingungen, abweichen.

Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Es kann nach dem Versand bis zu 2–5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen auf der Website des Spediteurs aktualisiert werden.

Wenn Sie 7 Werktage nach Aufgabe Ihrer Bestellung noch keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter info@ukluxe.nl und wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen.

Zölle, Abgaben und Steuern
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Steuern und/oder Gebühren Ihrer örtlichen Zollbehörde anfallen. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung beim Zollamt Ihres Landes zu erkundigen.

Falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden Ihrer Bestellung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verspätete, verlorene oder an den Absender zurückgesandte Bestellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben. Sollten Sie einen Fehler in Ihren Versanddaten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ukluxe.nl, damit wir versuchen können, den Fehler vor dem Versand zu korrigieren.

Verlorene oder verspätete Pakete
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferfensters eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter info@ukluxe.nl . Wir werden unsere Lieferanten und Spediteure kontaktieren, um Ihr Paket zu finden und das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Verzögerungen durch Zoll, Postdienste oder unvorhergesehene Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden jedoch stets unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen.

Teillieferungen
Einige Produkte werden möglicherweise separat versendet, wenn sie von verschiedenen Lieferanten oder aus verschiedenen Lagern stammen. Sie erhalten möglicherweise separate Sendungsverfolgungsnummern und Pakete für eine einzelne Bestellung ohne zusätzliche Kosten.

Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Sendung haben, können Sie uns gerne unter info@ukluxe.nl kontaktieren.

Wir helfen Ihnen gerne!